2005 - 2007	Responsable de Nuit Encadrement du personnel de nuit Gestion des débiteurs divers Contrôle facturation Traitement des réclamations Restauration permanente Voiturier bagagiste Service petit déjeuner en chambre Prise de réservations Gestion overbooking, complet Responsable des commissions agence Saisie des tableaux de bords et statistiques
2001 - 2002	Premier de réception. Maîtrise du logiciel GHM EOLE Réservation et suivi des groupes Réservation et suivi des salles de séminaires Traitement des factures Petit Déjeuner Encadrement du personnel de réception
1999 - 2001	Night auditor Maîtrise les logiciels ; TARS, HOTIX, WORD, INTERNET, OUTLOOK, EXCEL, A.T.A.C.S, POWER POINT Procédure de sauvegarde et de clôture journalière et mensuelle Restauration permanente Responsable des commissions agence ; contrôle, saisie et paiement. Contrôle et saisie des débiteurs divers Formation du personnel
2007 - 2008	Médiateur socioculturel Rencontre des habitants en difficulté Ecrivain public Soutien psycologique Aide aux démarches administratives Traductions
2002 - 2005	Gérant du commerce Familial YILMAZ Muzik et Art Montage d’émission culturelle et présentateur. Réparation d’instrument de musique, suivi de commande, grossiste en Europe, montage vidéo publicitaire, suivi contenu et vente sur internet

1999	Bac STT Science des techniques tertiaires (secretariat)

Anglais	Anglais : Lu, parlé, écrit Allemand : Hôtelier Turque : Langue maternelle

• 22 rue des Alouettes
• 67380
• Lingolsheim
• e-mail
• Né(e) le : 14-01-1979
• Nationalité
• mariée
• 2 enfant(s)

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